إدارة إعلانات فيسبوك المموّلة

ثلاثة أسباب تتكرر: حساب مقسّم إلى مجموعات كثيرة تتنافس على الجمهور نفسه فترفع المزاد على صاحبها، وتتبّع تحويلات ناقص يجعل المنصة تحسّن على حدث خاطئ، وإعلان واحد يعمل حتى يتشبّع دون بديل جاهز.

كل واحد من هذه الأسباب يُعالَج قبل زيادة الميزانية لا بعدها، لأن الإنفاق فوق حساب مختل يضاعف الخطأ ولا يصلحه.

حملة اكتساب بجمهور واسع وجمهور مشابه مبني على قائمة المشترين، وحملة إعادة استهداف مقسّمة حسب قرب الزائر من الشراء، وحملة اختبار صغيرة تضم الإعلانات الجديدة وحدها. ويُحدد عدد المجموعات بقسمة التحويلات المتوقعة أسبوعيًا على خمسين، لا بعدد الأفكار المتاحة.

الأسبوع الأول تشخيص وإصلاح: مراجعة الهيكل والأحداث، وتفعيل تحويلات الخادم، وبناء قوائم الجماهير الأساسية. والأسبوعان التاليان اختبار زوايا البيع بميزانية متساوية، فيقرر الأداء أي رسالة تستحق الميزانية الكبرى. والأسبوع الرابع تثبيت وتوسيع تدريجي للفائز.

ولا يُتخذ قرار إيقاف أو مضاعفة قبل جمع خمسين تحويلًا أو مرور أربعة عشر يومًا، أيهما أبعد، لأن العيّنة الأصغر تقيس المصادفة لا الأداء.

حين يكون منتجك مطلوبًا بالبحث لا بالاكتشاف: قطعة غيار، أو خدمة طارئة، أو منتج يُطلب باسمه. هنا نيّة الباحث في جوجل جاهزة، ومحاولة خلق الرغبة على فيسبوك تكلّف أكثر وتبيع أقل.

وحين تكون ميزانيتك أصغر من أن تجمع خمسين تحويلًا أسبوعيًا لمجموعة واحدة، فالمنصة لن تخرج من مرحلة التعلّم، وستقرأ نتائج عشوائية على أنها أداء. في هذه الحالة نقول لك ذلك قبل التعاقد لا بعد شهرين.